电子商务平台经营者利用大数据分析、算法等技术手段,根据消费者或者其他经营者的偏好、交易习惯等特征,基于成本或正当营销策略之外的因素,对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同价格的。尚不具有市场支配地位的电子商务平台经营者通过补贴等形式以低于成本的价格倾销, 扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益的。国家市场监督管理总局重拳整治电商平台存在的价格违法行为,其实是在适应时代经济发展的需要。 医药电商市场的不断扩大,代表着用户对于线上购药这种新兴模式的认可。作为一种互联网时代下新兴的药品消费途径,医药电商已经经历了多年的快速增长。国家对于互联网电商平台的反垄断调查和执法力度也将从头部开始不断向下渗透并逐步加强。在互联网大力赋能下,去中心化的医疗生态、结合数字化营销的再发力,医药电商规模裂变将会更快速。医药电商的市场规模仍然保持着强劲的增长态势,且在短时间内不会消退。在越来越多新规进一步维护市场正常的价格秩序,保护消费者和经营者的合法权益的背景下,线上医药零售赛道旷日持久的“价格战”、大数据杀熟等违规行为或将有望得到遏制。
2020年已经有一些互联网电商平台凭借流量和资本等优势,不断进军医药电商领域且收获颇丰。随着互联网+医疗的快速发展,医药电商大有可为。京东健康招股书公布,2019年京东健康实现总收入108亿元。其中,零售药房收入占到京东健康总收入的绝大部分,医药和健康产品销售收入占其总收入的87.0%。京东健康、阿里健康通过“携资带量”进入医药电商市场。
开展电商业务已成为国药一致、一心堂、益丰、老百姓、大参林等公司战略的重要部分。各大企业相继公布的2020年年报来看,医药电商行业将迎来发展机遇期,其线上业务发展正发展的如火如荼。一心堂在电商业务上的增长十分亮眼。 2020年在疫情影响之下,“互联网+医疗健康”相关政策的出台进一步加速。如7月十三部委联合发布的《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》就提出,也有相当一部分消费重点扶持线上服务新模式,积极推动发展互联网医疗,鼓励在线购药模式。市场空间也将不断扩大。尽管医药电商行业发展前景光明,作为新兴领域,其在发展过程中也存在一些不可避免的问题。中国在线零售药房市场规模将分别于2024年及2030年达到4560亿元及12000亿元人民币。超过一半的用户认为目前医药电商缺点在于不能使用医保卡支付,37.4%用户则认为医药电商平台没有专业用药指导,者不放心平台药品质量。
近年来在互联网电商的加速发展,以及国家医改加速推行医药分开,网售处方药市场越来越受各界重视等因素影响下,医药电商用户规模和市场规模正不断扩大。2020年我国医药电商交易规模同比增长94.58%,达到1876.4亿元,已直逼2000亿元大关。随着国家、平台反垄断的不断深入,整个医药互联网生态都需要加速在合规性方面下狠功夫。尤其对于医药电商而言,未来面对激烈的市场竞争不能靠价格战,而是需要构建更加合理的价格体系,以及自身专业化的优势服务,来获得更多的市场。
集采、医保谈判等推荐下,医药行业正受到冲击,一些药企也开始寻求院外市场,包括辉瑞、默沙东、罗氏等跨国药企都在加大零售药店的市场布局,这也给医药零售行业带来机遇。